ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้เปิดเผยผลสำรวจดัชนีความเชื่อมั่นผู้ประกอบการที่พักแรม (HSI) ประจำเดือน ก.ค. 2566 พบว่า อัตราการเข้าพักโดยเฉลี่ย อยู่ที่ 58% เพิ่มขึ้นจากเดือนก่อนหน้า และคาดการณ์อัตราการเข้าพักในเดือน ส.ค. 2566 โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 54% ส่วนหนึ่งจากการเข้าสู่ช่วงปิดภาคเรียนในบางประเทศ ทำให้มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางมาเพิ่มขึ้น โดยลูกค้าต่างชาติส่วนใหญ่ยังคงเป็นลูกค้าเอเชียและตะวันออกกลาง
ทั้งนี้ ในไตรมาส 3 ปีนี้ โรงแรมส่วนใหญ่ประเมินว่า ลูกค้าจีนจะกลับมาไม่ถึง 20% และจะทยอยเพิ่มขึ้นในไตรมาส 4/2566 แต่ยังต่ำกว่า 40% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนโควิด-19 และส่วนใหญ่เป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้าพักตามลำพัง
นอกจากนี้ ธุรกิจโรงแรมกว่า 80% คาดว่าจะยังคงเผชิญปัญหาขาดแคลนแรงงาน ซึ่งใกล้เคียงกับเดือนก่อนหน้า แต่ส่วนใหญ่ยังไม่กระทบจำนวนลูกค้าที่รับได้ โดยในฤดูกาลท่องเที่ยวที่จะถึงนี้ปัญหาขาดแคลนแรงงานจะมีมากขึ้น
